父亲等钱治病 她心急弄错收款人卡号2000元转给了陌生人 怎么办？

颓废猎人

■记者 陈曦灏

    从湖北来到海宁务工的蔡女士，最近有件烦心事。2013年12月25日晚，因一时疏忽，她在转账时错把2000元款项给了一位陌生人。而这笔款项，是她父亲的治病钱，想拿回却有点难。

弄错银行卡卡号 2000元转给了陌生人

    蔡女士说，事情发生在上个月25日晚上6点左右，地点在长安镇（高新区）的一家邮政储蓄银行。

    “那天，家里来电话说父亲生病了，急需用钱。我听到这个消息后，立即跑去银行，准备转账。”蔡女士称，自己持有的是邮政储蓄银行的银行卡，父亲手里也有一张邮政储蓄银行卡，两张卡开户银行都在湖北省。蔡女士经常给父亲转账，父亲的银行卡号，她熟记于心。

    因银行人工柜台已经停止服务，蔡女士便来到ATM机前转账。“当时有点急，觉得号码背得熟不会出错，也就没有仔细查看收款人姓名，转账凭据打印出来后才发现出错，2000元竟然转到了陌生人的卡上。”糊里糊涂把钱转给了陌生人，蔡女士一时不知怎么办。

    两天后，蔡女士来到银行，希望能够取回2000元钱，但银行的回复是很困难。无奈之下，蔡女士报警求助。

    “我刚来海宁1年，在工地上做小工，每个月工资2000元左右，家里经济条件不好，这笔钱对我很重要。”蔡女士称，丈夫得知她把钱转给了陌生人后很生气，时不时埋怨她。

银行回复：当事人需在开户银行协调

    记者从长安派出所了解到，蔡女士确有报警，而且派出所民警曾与蔡女士一同到银行进行协调，但银行方表示海宁没有追回的权限。“蔡女士属于自己疏忽汇错款项，并不是电信诈骗案件，此类情况如果银行方追不回，只能向法院起诉，寻求法律途径解决。”一警员表示。

    昨日，记者联系到蔡女士转账的邮政储蓄银行，银行工作人员告诉记者，蔡女士的确反映过此事，银行方面对她的解释是：

    其一，蔡女士当晚使用的是ATM机汇款，按照规定，人工柜台发生汇错款项情况，是可以申请汇款冻结的，但ATM机汇款不能申请冻结。

    其二，在汇错款项后，蔡女士提出希望获取汇款详单和收款人信息，但按照银行的相关规定，这是不行的。蔡女士转账时使用的邮政储蓄银行卡，其开户银行位于湖北省。海宁的邮政储蓄银行无权查阅浙江省以外的邮政储蓄银行信息，蔡女士只能去所持银行卡的开户银行获取收款人相应资料，并在开户银行寻求解决方案。

律师：汇错款项追不回 可法律途径解决

    记者将银行回复转告蔡女士。蔡女士表示会和老家的开户银行协调。

    平常生活中，有市民也会遭遇类似蔡女士的情况，因银行卡卡号记忆不清或操作疏忽，导致汇错款项，那么收款人如果不退还款项，是否需要承担法律责任？对此，浙江海州律师事务所律师进行了解释。

    律师称，蔡女士的案例中，收款人属于典型的不当得利。不当得利是指没有合法根据，或事后丧失了合法根据而被确认为是因致他人遭受损失而获得的利益。取得利益的人称为受益人，遭受损失的人称为受害人。不当得利的取得，是由于受害人或第三人的疏忽、误解或过错所造成的。

    对于遭受损害的受害人而言，对取得利益的受益人有提出返还的请求权。受益人则有返还的义务。最高人民法院《民通意见》对不当得利返还范围进行了规定：返还的不当利益，应当包括原物和原物所生的孳息；利用不当得利所取得的其他利益，扣除劳务和管理费后，应当予以收缴。此案例中，蔡女士如不能通过开户银行追回2000元钱，那就只能寻求法律途径。