许村派出所深入群众听意见办实事防控天网不断织宽织密

钱塘二叔

  许村派出所深入群众听意见办实事

    防控天网不断织宽织密

    ■李武岐

    “要把党的群众路线教育实践活动落到实处，首先要到群众中去，听意见听批评，然后找差距找不足，迅速把群众反映突出的问题解决好，在与群众不断地良性互动中真正落实为民服务的根本宗旨。”许村派出所所长蒋东正说。

自觉到群众中听取意见

    “我对派出所最大的意见是没有破案，上次我的电动车被偷了，虽然价值不大，但也是我打工挣的钱买来的……”去年12月20日，荡湾村一工厂员工小王在警民恳谈会上首先“发难”。

    “我是开厂的，也很担心安全问题。”陈老板说，他的厂在工业园区边上，靠近马路，有一次厂里的材料在晚上被小偷偷走了。虽然案发一个星期后破了案，但他还是担心，万一小偷再来怎么办？

    “我们企业的宿舍里住着1100多名新居民，这么多人聚在一起难免会有矛盾纠纷，如何才能避免出现打架、丢东西等安全问题，让新居民开开心心工作，就需要警务室多来帮助我们了。”在一次走访中，一家印染企业的管理人员向民警求助。

    警民恳谈会、民情分析会、所领导接待投诉群众、警情回访、日常走访、意见箱，许村派出所通过多种形式融入群众，自觉倾听百姓呼声，找出了差距与不足，为改进工作提供了依据。

引导群众参与立体防控

    “破案的关键是掌握足够的线索，案发后采集尽量多的现场信息，如嫌疑人体貌特征、作案工具、逃跑线路，但从根本上讲还是防控的问题，防控做扎实了才能震慑犯罪分子，案发后也能迅速锁定嫌疑人……”对群众反映的破案问题，派出所结合城乡防控一体化建设，决定采取安防与打击并重的策略。

    许村派出所辖区有外来人口3.6万人，派出所只有22名民警和36名协警，引导群众做好防范工作是必经之路。

    根据当地企业众多的特点，民警与业主达成共识，由企业出资派出所管理，共建视频监控系统，仅恒生印染就在员工宿舍大门口、各楼层、楼梯口按照监控探头48个，并建立起“旅馆式管理”制度，所有入住宿舍的员工和离职人员需严格登记，照片、身份证、联系方式等信息一目了然。而农村地区则采取派出所牵头，农户出资共建，安装监控探头及报警器。

    视频监控、专兼职巡逻队（派出所专职巡逻队，村、企业义务巡逻队）、驻村（社区）保安、手机安防信息……这是许村派出所打造立体化治安防控体系的基本架构。

    目前，辖区16个村已全部实现了专兼职巡防队24小时巡逻。在辖区主要路口实现视频探头全覆盖的同时，通过发动企业、农户，顺利建成了荡湾路监控全覆盖示范路、海杭建材市场和永福农村小区监控视频围墙，且所有监控均接入对应警务室，与警方监控系统联网共享。

    对于人流密集、流动人口聚集的中国家纺城、许村工业园区和永福村等区块，以监控视频建设为主要手段的安防设施正在有序推进，一张防控天网正在不断织宽织密。

    最具说服力的还是发案数量：今年2月，许村刑事案件发案数同比下降28.2%，其中盗窃案件同比下降33.3%。

领导窗口值班，现场解决问题

    “没想到民警中午也不休息，为我们办户口。”张大妈是许村人，儿子媳妇都在外地做生意，3月12日，从沈士警务室拿到儿媳的户口本后，她开心地说。

    沈士集市以前也是镇建制，后来合并到许村镇。为了方便当地群众办理户口，从今年1月开始，许村派出所专门在警务室设立了户籍窗口。“所里户籍窗口能办的业务，警务室都能办。”副所长万智佳介绍。

    但这也造成了一个问题，那就是派出所户籍窗口警力不足，且新调入的民警业务也不熟练。为了避免给群众办事造成影响，所教导员和分管户籍的副所长将办公室搬到派出所户籍窗口，指导和审核户籍办理工作，第一时间接待来访群众，接受投诉。

    为方便群众，除了周日和中午办理业务外，户籍窗口还推出了“预约服务”，将户籍民警的手机号码张贴在办证大厅外面，群众可以直接拨打号码进行咨询和预约，减少排队等待，尽量以最短的时间为群众办好证件。

成立治水团队，还百姓清水河

    “五水共治”是市委、市政府的一大中心工作，更关乎百姓的切身利益。

    2月以来，许村派出所成立了民警、协警及相关共建单位党团员近60余人组成的“清三河”党团员服务队，购置橡皮艇、捞网等，定期清理河道垃圾。

    派出所巡逻警长张维在带领巡逻队街面巡逻外，还对河道进行“巡查”，发现河道垃圾就用携带的捞网立即清理。

    “垃圾要扔到垃圾箱中，以后要养成良好的生活习惯……”2月底，万智佳在检查永福村6组时，对一名新居民进行了教育。

    现在，社区民警在日常走访中，还会对出租房屋周边的河道环境进行检查，发现垃圾堆积便及时清理，并对责任人进行批评教育。

    “什么时候河道干净了，我们的清河行动才会结束。”蒋东正说。