警务室里的“奇思妙想” 服务民生解民忧

钱塘二叔

中国警察网讯 “沈士警务室里能办理户籍事项了！”最近，这个话题在浙江省海宁市许村镇沈士一带的百姓中被津津乐道。最有“发言权”的当属张大妈，前阵子，张大妈帮媳妇办理个户籍上的事情，由于不熟悉程序，想先去警务室咨询咨询，谁料社区民警老杨告诉她，不用跑许村，在这里就能把事儿给办妥了。张大妈乐的合不拢嘴，“来回许村一趟少说得个把小时，这下可好，真方便！”

　　党的群众路线教育实践活动开展以来，海宁全市76个社区警务室都根据辖区群众的现实需求，动脑筋，出点子，想新招，许村派出所在沈士警务室开设户籍窗口“分店”便是其中一个“奇思妙想”。

　　海洲派出所成园警务室里的市民防范体验中心每天都迎来络绎不绝的参观者，社区女民警小李生动的讲解和温暖的笑容给来访群众留下了深刻的印象。近期，小李更是精益求精，推出了“私人定制”版的防范讲解，王大伯已经80多岁，3月24日那天在家人的陪同下来到成园警务室，家人告诉小李，王大伯性格有点固执，还有点迷信，骗子要是找上他肯定一骗一个准，但是家人的劝说他又听不进，所以干脆把他带来警务室听听民警的说法。小李了解到这个情况后，把王大伯带到了“宝物诈骗”演示区，先后拿出了大朵的“灵芝”，刚出土的“金佛像”，“民国银元”等物品，一一告诉他骗子有可能会拿着这件东西以哪些借口来骗钱。“如果来访群众是家庭妇女，我重点给她们讲解电信诈骗，如果是车主，我就带他们介绍车内物品防盗相关知识，是女性朋友，就讲讲怎样背包最安全，是社区干部，我就给他们介绍为落水管安装防爬刺等防范小技巧。”小李告诉记者。

　　“社区民警真人秀”是市局治安大队牵头，并在全市社区警务室推广的一项工程，目前在海宁城区百合新城、永福里等104个小区的楼道口，市民朋友都能看到一块印有社区民警姓名、照片、手机号码、QQ、微信等信息的告示牌，治安大队负责人告诉记者：“通过这个办法，可以把社区民警‘赶到’群众身边，目前已经投入了第一批6790块告示牌，接下去将会在全市各社区、农村普及这一工程。”而此举也切实为市民群众带去了便利，百合社区沈女士说：“以前就知道这边的社区民警是谁，也不会去记他的手机号码，现在这样公示出来，碰到个什么事跑到楼梯上一看就可以直接联系他了。”

　　而记者在走访中了解到，在社区警务室中，不仅有上述这些为老百姓所称道的“奇思妙想”，更有很多民警急群众所急，尽心尽力帮其解决实际困难的感人故事。

　　住在许巷地区的包女士今年已经60多岁了，40年前，她在绍兴老家因为不满一桩父母包办的婚事而偷偷逃到了湖州，后来又辗转来到了海宁。由于出来的年份太长了，绍兴当地已经将她的户口资料给注销掉了，一开始包女士也没感觉到没有户口对其生活有什么影响，直到去年她生了一场病，不仅花费了2.3万元的医药费，还因为没有身份证差点儿看不了病。今年开年后，她找到许巷派出所，让民警帮她重新落个户。所里了解到这个情况后，立即寻求治安大队的帮助，大队立即派出了经验最丰富的户籍民警与所里一起办理相关事项，经过多次跑绍兴、湖州等地调取资料，以及多次与业务上级沟通协调，包女士的新户口马上就能批下来了。包女士很有感触地说：“几十年来尝尽了人世的冷暖，民警这样尽心尽力帮我，让我相信，这个世上还是好人多！”