章剑林：在这里将诞生省内知名电商企业

钱塘二叔

  章剑林告诉记者，他认为准入门槛低是互联网经济生态的一个特征，低门槛为众多想要创业却没有足够资金的人提供了一个起步的机会，初入电商行业的创业者往往会选择两条途径，一是在淘宝网创办店铺，二是利用网络技术创建团购网站、团购中介，“有很多人在淘宝网开店，但往往有这样的现象，前期推广费用过高，甚至陷入恶性循环，在没有盈利的情况下，推广费用月月攀高，有分析指出，现有的电商推广费用已经占到了电商运营成本的30%至40%。而团购网站，现在也面临竞争白热化和客户不断流失的窘境。”

    对于在淘宝网“扎根”的电商业者，章剑林建议要形成自己的经营特色，与其他电商业者相区别，如品牌文化、运输包装、售后服务等方面。再次，电商业者要了解最基本的电商行业发展规律以及电商领域的理论知识，用理论武装头脑，从而活用在实践中，得到良好效果，“现在的电商大环境，风起云涌，几乎每天‘换血’一次，如果没有做好前期准备，不要出于电商赚大钱的想法，盲目涉足电商行业。”

    章剑林称，作为“虚拟中介”，团购网站同样面临和淘宝网一样的难题，“团购网站承担的责任和需要付出的精力不只是为了应付一个网站。”章剑林说，经营团购网站，要区分其发展的不同阶段，针对不同的群体，制定不同的经营策略，“不要把团购网站做成超市，你可以只做一个方向，比如主攻餐饮团购，就不要再去组织游泳票团购。”

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    商学院与电商产业园区合作 探索产学研新机制

    章剑林：在这里将诞生省内知名电商企业

    人物名片：

    章剑林，现任杭州师范大学阿里巴巴商学院副院长，主管教学工作。中国电子商务研究中心特约高级研究员。主要研究方向为网格计算、商务智能、电子商务技术等，有多年软件开发和项目管理经验。

    ■记者 陈曦灏

    在接受本报专访时，章剑林口中最多的词语就是“创新”，在当下的电商行业中，创新将决定一家电商企业的成败。

创新将成为电商命门 要紧抓云计算大数据

    章剑林告诉记者，电商行业与传统实体经济行业不同，传统企业需要几年才能形成的发展规模，一些电商企业在几个月就办到了，成功的秘诀在哪里？创新。

    章剑林表示，今年，我国电商行业发展空前，并呈现出一派繁荣景象。腾讯微信在聚集6亿网民的基础上，商业化大门逐渐打开，移动商务发展势头迅猛。阿里巴巴在与新浪微博、高德地图合作的基础上，接连在互联网金融、文化娱乐、软件信息、传统商业和在线教育等领域大手笔出手。庆丰包子、小米手机和三只松鼠的运作成功，更是创造了商界奇迹，“所有这些说明了一件事，快速发展的电子商务，需要创新、需要创意、需要创造。”

    “我理解的创新，就是在通常所说的用户思维、大数据思维、极致思维、简约思维、迭代思维和平台化思维等互联网思维的基础上，围绕原本被各种因素制约的自由解放、人性释放等，以及互联网、云计算、大数据等高科技发展这几大要素，在以上这些的基础上展开另一个空间上的创新。”章剑林说，放眼互联网，阿里巴巴、腾讯和小米手机的成功，都有力证明了这一点。

    章剑林强调，在创新背景下诞生的云计算和大数据，将作为新商业基础设施最重要的组成部分，成为人们了解社会网络环境中行为机理与社会资本结构、企业网络生态系统及其协同共生机制、顾客洞悉和市场营销策略的有力工具，“想要做大做强的电商，不能放弃研究云计算和大数据。”

商学院与电商园区合作 试水产学研合作机制

    不久前，阿里巴巴商学院与海宁电子商务产业园（丁桥）达成合作，而章剑林也特地来到海宁，对海宁的电商环境进行考察，“海宁有众多大大小小的电商业者，电商行业发展的土壤不错。”

    章剑林认为，海宁有发达的民营经济基础，还有丰富的制造业、繁荣的商贸流通业，此外，外向型经济的特点、民营金融旺盛，都是发展电子商务的优势，“创建电商园区是必要的，因为电商园区能够做到资源整合。”章剑林称，目前，对于电商园区来说，电商业者更多地关注电商园区所能带来的便利，这就要求电商园区不仅要提供场地，还要提供高水准的服务项目。

    “虽然现在有许多电商业者聚集在电商园区内，但他们缺乏电商行业发展的战略方向，也缺少涉足电商行业应懂的理论知识。”章剑林说，主攻电商培训、研究的阿里巴巴商学院与海宁电子商务产业园（丁桥）合作后，将共同构建符合电商实际需要的产学研合作机制，与电商联合攻关，共同解决电商在发展战略和实际运作过程中的相关问题，助推电商快速发展。

    章剑林称，合作后，可发挥阿里巴巴商学院校企合作“熟悉教育、贴近产业”的两大优势，一方面优先向企业输送学院电子商务相关专业人才；另一方面，与企业合作举办各级、各类培训班。

    “通过这样的合作模式，我相信，在未来，海宁电子商务产业园（丁桥）将诞生出一家在省内知名的电商企业。”章剑林表示。