1名护理员照顾13位老人 养老机构招人难留人也难

钱塘二叔

  幸福海宁·问计“十养”关爱老人

    1名护理员照顾13位老人

    养老机构招人难留人也难

    编者按：在幸福海宁建设中，我市提出实施“十养”政策关爱老人，为了推进养老工作，本报今起推出“幸福海宁·问计‘十养’政策关爱老人”专栏，通过记者深入走访城乡空巢家庭、养老服务中心以及相关部门，探究养老问题，营造发展养老事业良好社会氛围。

    ■记者 沈婷婷

    “你有认识的人愿意来做护理员吗？”前天下午，在海洲街道养老服务中心主任褚雪英的办公室，袁花镇养老服务中心主任施玉良刚走进来，褚雪英就迫不及待地向其“求助”。她说，近日又有两名护理员递交辞职信了。

    让她着急的还不只这些。“现在有近百位老人正排着队等待入住。”褚雪英说，他们等的不是床位，而是护理员。

    缺少养老护理员已成为我市养老机构的普遍问题。据民政部门统计，截至去年11月底，全市养老机构共入住老人1267人，而养老护理员只有92人，平均1名护理员要照顾13位老人。

养老护理人员很紧缺

    去年年底，海洲街道养老服务中心的扩建工程投入使用后，床位从140张增至210张，其中老年特护区的床位从18张增至53张，床位已能基本满足养老需求。

    “但护理人员数量难以满足老人的日常照料需求。”褚雪英告诉记者，目前，海洲街道养老服务中心有老人120多人，护理员只有10个。“如果再走掉两名护理员，就连最基本的养老服务都没办法正常提供了！”

    市社会福利中心也同样面临缺少护理人员的窘境。据统计，市社会福利中心有198位老人，但护理员只有20名。“按照我市有关规定，护理人员与一般护理老人的配备比例为1：8，与重度护理老人的配备比例为1：3，但目前这个标准很难达到。”市社会福利中心主任贾晓峰说。

招人难留人也难

    “由于护理人员流动性大，招聘护理人员工作基本贯穿全年。特别是中心扩建工程投入使用后，招聘工作更加迫切了。”本月，褚雪英已参加了两场大型招聘会，计划招10名护理员，现场报名应聘有3人，可最终没有一个人上门面试。

    “每次参加招聘会基本都是‘颗粒无收’。”贾晓峰已经放弃了参加招聘会，而是选择护理员介绍护理员的形式招人，而招聘护理员的要求及标准也是一降再降，“要求身体健康，热爱养老事业，能识字就行，招到后我们再进行培训考证上岗。”

    “即使招到了人，也不一定留得住。”褚雪英向记者叹起了苦经。自去年底开始，海洲街道养老服务中心陆续招了4名护理员，但是，有两人干了不足5天就走了，还有两人也决定月底辞职。



待遇不高是主因

    在海洲街道养老服务中心老年特护区，护理员顾玉美正在为一位瘫痪在床的老人换成人尿不湿。“这活儿太辛苦了，收入也不高，干到这个月底就不做了。”她告诉记者，每天早上六点开始工作，五点多就要起床，一个月有超过一半的时间都得住在养老服务中心，还有6天值班基本上24小时都没法休息。

    大多护理员的辞职理由跟顾玉美基本相似。市民政局相关负责人分析，养老机构护理人员紧缺，工资待遇是根本原因。前年全市养老机构工作人员人均年收入近3万元，其待遇水平远远低于医疗机构的护工。现在一般专职护工每天收入至少100元，其工作强度也相对较小。而且，养老服务岗位具有特殊性，除照顾老年人的日常起居饮食外，对失能老人还要端屎倒尿、擦身洗衣、定时翻身等，其工作时间长、劳动强度大，还需时刻保持警觉状态，防止老人发生意外。这些工作特点导致就业人员宁愿去工厂打工或做保姆也不愿到养老机构工作。此外，社会对养老护理员这个职业存在偏见，普遍认为这是一项低人一等的工作，这导致养老护理人员还背负着心理压力。

    该负责人表示，我市将出台相关政策，建立养老护理教育培训和实习基地，加大养老服务人才培养，建立工资自然增长机制和岗位津贴制度，提高养老护理人员的薪酬待遇，加强我市养老护理队伍建设，提升养老护理服务水平。