“关爱特殊学生健康成长”摸底工作流程

颓废猎人

1.获取该学生村书记或民政工作人员姓名及联系方式；

2.联系学生所在的书记或民政工作人员：
a.自我介绍：您好，您是***是吗？我是慈善总会委托对特殊孩子进行相关回访的海宁义工***，请问现在听电话方便吗？
b.说明打电话的目的：为了让孩子能更健康快乐成长，我们需要了解相关孩子的情况，
评估后，确实有需要的，根据不同的情况，慈善总会下一步会安排相应的人员，协助村里和家长关爱并支持孩子的成长。
c.请求协助：约拜访时间，告知求助内容——通过村里了解孩子的相关情况信息，请村工作人员电话确定走访孩子家庭的时间，请求对方陪同拜访家庭。（尽量能村里和家庭拜访走一次完成，约不好时间才分两次做）
d.经对方和家长取得联系后，确定时间安排，感谢。

3.在村里（有必要时到组里）按表格询问相关情况，尽量填写完整，详细信息加附页。同时了解是否有其他没上报的特殊孩子，如有，记录该孩子信息。（不再名单中的孩子，不直接拜访孩子及家人，只做记录及汇总。）

4.在村干部陪同下，按约好的时间去学生家庭走访。通过孩子家长了解孩子的生活、学习方面情况，以及在村里没有了解到的调查内容。跟孩子接触时，采用认可鼓励的方式，从他感兴趣的话题展开，聊学习、生活、兴趣爱好等，细心观察。（由1人负责沟通，另1—2人记录，注意：不承诺，尽量避免聊有伤他们自尊及敏感的话题，多正向引导。）与孩子沟通过程中可以了解一下孩子有什么心愿，如果有可以参加海论的“微心愿”活动。这需要孩子自己手写一个心愿卡。

5.同时，通过学校、班主任进一步了解孩子学习、学校表现和结对帮扶等情况。
（尽量完整客观地对该学生做360度的了解，认真客观填写表格上的每一项，有关重要信息。）

6.每组汇总信息，一起对本组调查对象作出评估，4月5日前以电子表的形式交给
片长。