献给康华医院的护士姐妹们 优质服务是怎样“炼成”的？（上）

灰太狼

康华医院有这样一群可爱的人，她们严谨但不严肃、认真而不保守、活泼却不失原则。她们从事的工作平凡而又伟大，琐碎而又不易，艰辛而又劳苦。因为她们始终在追求卓越，始终去感受辉煌。回首过去，因为她们，而让荣誉如此之近，让成功触手可得；展望未来，南丁格尔的精神将使她们更加豪情满怀。
　　每一次走进病房，映入眼帘的是白衣天使们匆匆的脚步，伴随那忙碌的身影，甜甜的微笑，显现火热的心肠。每当看到患者康复出院的微笑，那不仅仅是对医护工作的肯定，更是一种激励和鞭策。
　　三分治疗，七分护理。康华医院发展到今天，与每一位护理成员的辛勤耕耘，默默奉献是分不开的。奉献是收获的源泉，奉献是品格的磨炼。透过每份荣誉，我们仿佛又看到了这样一幕又一幕的常景：病床前，护理人员专注的神情，耐心地为患者输液扎针；不厌其烦地为病人翻身拍背、吸痰；夜幕降临，护理人员还在紧张地忙碌着；神经外科的每一位护理人员，以自己的实际行动，实践着每一句真诚服务的诺言。
　　这是一支年轻的队伍，多么如诗如画的年纪啊，因为选择了护士这个职业，她们不得不把青春的脸庞藏在浅蓝色的口罩下，把长长的秀发藏在神圣的燕尾帽中，不得不和痰血尿便接触，将柔弱的身躯置于一次次生与死的搏斗中。每天，她们穿梭在病房和病房之间，挂无数的盐水，写无尽的纪录，安慰每个病人。夜深人静了，无论几点，你都可以看到她们巡视病房的身影。每当病人出现异常情况，生命垂危，她们随时准备着抢救。无数次加班加点，她们毫无怨言。不记得了，多少个夜晚，因为熬夜，她们的生物钟失去了平衡，即使是拖着疲惫的身躯，在面对患者时，依然是一张笑脸。可这张曾经红苹果般的脸，已经成了黄瓜、苦瓜，她们或为人女为人妻为人母，但一旦穿起这身白衣，她们就只有一个身份——护士。护理工作琐碎而平凡，注定了护士难以创造轰轰烈烈的业绩，然而她们却默默撑起了康华医院的半边天。
　　（王淑芳）