“淘宝”进村 农民都“淘”了什么

钱塘二叔

2015年12月12日，崇福镇城郊村，村民们来到刚开业的农村淘宝服务站选购商品。

过了“双十一”，迎来“双十二”，浙江嘉兴桐乡市的农民们在网上风光了一把。 2015年11月11日是农村淘宝的第一个“双十一”，桐乡市39家农村淘宝服务站总成交额151万元。 2015年12月12日当天，桐乡市又有第三批共10家农村淘宝服务站开张。去年10月，阿里巴巴集团发布“千县万村”计划，宣布计划在三至五年内投资100亿元，建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站。这项计划中的农村电子商务服务体系将拉动农村消费，培育农村卖家；对农民消费者来说是“网货下乡”，对城市消费者来说是“农产品进城”，最终实现农村经济的互联网化。 2015年7月，嘉兴首批农村淘宝服务站在桐乡开业，帮农民网购、收发快递、小额贷款、出售当地特色产品等业务，让农民在家门口直接搭上互联网的列车。截至目前，全国农村淘宝服务站已超过8000家，其中桐乡有49家，农村淘宝合伙人还在继续招募中…… 互联网，已经开始改变着江南乡村，农民的消费观念也在悄悄变化……

从“皮草小刀工”到“村淘合伙人”

桐乡市崇福镇东安村农村淘宝服务站是嘉兴市第一批开张的6家当中的一家，“店小二”叫杨子荣。 34岁的杨子荣是广西桂林人，2002年来东安村打工，在这个家家户户都从事皮草加工的村子里，他一待就是10多年，2007年他和本村姑娘沈志鸿结婚，成了东安村的女婿。皮草小刀工，杨子荣之前做的工作，与互联网一点关系也没有。 “我的老家在广西农村，大学生都走出了山村，留守的村民连互联网是什么东西都不知道，更不用说在网上买东西了。互联网在农村是个新鲜事物，也是趋势，我觉得农村淘宝的潜力很大。”杨子荣最初报名参加农村淘宝合伙人选拔的想法就这么简单。正是这样朴素的想法与阿里巴巴挑选村淘合伙人的要求不谋而合。 “我们挑人，更看重的是想法。”阿里巴巴农村淘宝桐乡事业部负责人叶杨军说，“阿里巴巴选择那些有较强服务和宣传意识、熟悉互联网和网购的本地人，尤其是返乡青年，把合作伙伴从非专业化的小卖部转变成为专业化的农村淘宝合伙人。” 2015年5月，杨子荣从600多报名者中脱颖而出，被选拔为阿里巴巴在桐乡的首批农村淘宝合伙人之一。从此，这位小刀工又多了一个身份——村淘合伙人。

4个月前不敢买，4个月后买汽车

2015年7月21日，杨子荣的村淘服务站开在了崇福镇东安村村委旁。“开始时，大家都是来看热闹的，尤其是上了年纪的村民，他们又好奇又不敢买。”杨子荣说，“买东西前要摸一摸，试一试，合适了再付钱，这是传统的购物观念。” “事先考虑到这点，我们早就从‘天猫超市’里买来柴米油盐等日常用品，打开网页，让村民对照着实物和网页上的商品比较，并且承诺出了问题全部由我们去跟卖家联系。”加上三个合伙人都是本村人，村民们的顾虑渐渐打消了，开始尝试着在农村淘宝上买东西。 2015年10月末，杨子荣和小伙伴们开始策划宣传农村淘宝的首个“双十一”，他们把汽车、电器、服装等商家直接请到村里来，村民在家门口不仅看到了厂商的质量承诺，还看到了实惠。“头一天，邻村一位23岁的村民朱晓飞直接买了一辆价值15万多的汽车，我们给他做了个交车仪式，很多村民都来看。”杨子荣说。“原来汽车也可以在网上买，还比4S店便宜很多”，车主朱晓飞说。东安村是一个常住人口5400人、外来人口约1000人的大村。2015天猫“双十一”全球购物狂欢节那天，东安村农村淘宝服务站成交额14万元，订单160单，村民除了电视机、空调等大件外，还订购了一辆7.5万元的汽车。

90后大学生，国企辞职加入村淘合伙人

2015年12月12日“双十二”当天，桐乡市崇福镇城郊村农村淘宝服务站开业了，店主是90后本村小伙子蒋涛。这一天，蒋涛等了很久。 2015年6月，学材料化学专业的蒋涛大学本科毕业，8月份顺利进入桐乡一家国企。蒋涛说，朝九晚五的工作时间，月收入5000多，很让人羡慕；但同事关系复杂，工作除了接待就是写材料，这不是他想要的。10月，上班刚两个月的蒋涛递交了辞职信，满腔热情地报名参加了农村淘宝合伙人的选拔和培训，他的这一举动让家人、好友很不理解。城郊村人口近五千，豪车近百辆，是一个皮草加工村。之前的蒋涛很少有人注意，村淘合伙人的身份，让这个普通的大学生一下子成了村里的焦点。开业前，蒋涛拎着开业优惠券跑遍近千户村民家中，宣传自己的农村淘宝服务站。“村民们问了很多，说明他们感兴趣，越问我就越有信心。” “双十一”不仅是网络购物狂欢节，还是蒋涛的结婚纪念日。蒋涛在2015年的这一天结束了单身，妻子是一名小学老师，她对蒋涛的选择非常支持。下班后，双休日，妻子常常会坐在服务站电脑前，帮着村民在淘宝上选商品、下单。“我一个人忙不过来，还需要寻觅至少一名合伙人，我试图说服几个小伙伴加入，但都被拒绝了；不管怎么样，我会坚持下去的。” 接下来，蒋涛的农村淘宝服务站还会继续升级，加入阅览室、儿童乐园等项目，服务村民。

“村淘”除了买卖，还有什么？

在28平方米的东安村农村淘宝服务站角落里，摆放着一个沙发和茶几，杨子荣不希望这里像个商店，而是像一个家，村民可以进来坐下喝喝茶。“‘村淘’最重要的是服务性，站在客户的角度，而不是站在盈利角度去做事。”这是杨子荣眼前对农村淘宝的认识。服务站货架上摆放着杨子荣从“天猫超市”买来的柴米油盐等日常用品，价格低得多，而且方便随时购买。“有时候，村民第一次从村淘买了二十几块钱的东西，我会顺手从货架上拿瓶价值十几块的东西送给他，让村民觉得我们之间不仅仅是买卖关系，更多的是信赖。” 服务站门前有一个大广场，只要不下雨，晚饭后，杨子荣就会架起投影仪和音响，备好茶水和零食，给村民们放电影，服务站也成了乡村夜晚最热闹的地方。 “农村淘宝，对我来说就是一项创业，创业自然就会有风险。”为了将创业风险降到最低，杨子荣与妻子沈志鸿、妻子的**妹金芬南合伙经营。农村淘宝服务站的收入并不是来自村民，而是由阿里巴巴根据成交金额支付佣金。开业的几个月，东安村村淘服务站每个月的佣金在5000元上下，除去水电、房租、汽油费以及活动推广费用等日常开销后，赚不到什么钱。杨子荣和妻子在不忙的时候还要到皮草作坊做小刀工，金芬南经营着一个羊毛衫淘宝店，他们三个人靠额外的收入来平衡着这家农村淘宝服务站的支出。目前，东安村农村淘宝服务站约有100名固定的村民客户。“争取在今年年底达到500名，让服务站能够收支平衡”，杨子荣说，“其实，帮村民代买东西，只是农村淘宝服务站的一项功能，等真正打开农村市场后，阿里巴巴还可能在农村发展医疗、旅游、交通等项目，那时候是什么样子，我也不敢想象。” 互联网，已经开始改变着江南乡村，农民的消费观念也在悄悄变化……（嘉兴日报 王振宇 成杰 摄影报道）